【光BBユニット】無線LANランプが点灯しない・点滅や電話テレビに接続について

光BBユニットのトラブル対処法

光BBユニットでインターネットを利用していると様々な疑問が出てきますよね。

多くの方がこのような疑問を持っています。

そこでこの記事では光BBユニットを利用する方の疑問点について解説します。

ネットに接続できない・光BBユニットのインターネットランプが緑色に点滅している場合

ネットに接続できない・光BBユニットのインターネットランプが緑色に点滅している場合

光BBユニット2.4が届きました。Wi-Fi 6、ビームフォーミング対応です。Wi-Fi 6対応iPhone SEで速度測定をしても、やはり変わらず。Wi-Fi 6は電波の安定性の方がメリットと言えます。#ソフトバンク光 pic.twitter.com/cSKaQlVhTs

— 大江裕之 Hiroyuki Oe (@hiroyuki_cn) January 8, 2021

光BBユニットでインターネットに接続できない場合がありますね。

そんな時に光BBユニットのランプが緑色に点滅していると異常ではないかと不安になるでしょう。

結論から言いますと、光BBユニットのインターネットランプが緑色に点滅しているのは

「光BBユニット内部で通信を確率中です」

それでは、インターネットに繋がらない場合の対処法を紹介します。

光BBユニットがない場合は下記の画像みたいな感じで大丈夫です！
繋げた後にブラウザ上で設定しなきゃいけないので、
その方法は契約したときの送られてきた封筒に載ってた気がします🤔 pic.twitter.com/4ZcdUKKS9N

— かんづめ🥫@Apex下手くそ (@kandzume37) July 26, 2022

ステップ1 配線の確認

配線がしっかりと接続できていない可能性がありますので確認しましょう。

モデム関係（光BBユニット）やテレビの配線をしっかりと見てください。

ステップ2 電源の入れ直し

配線の確認が終わったら電源を入れ直してみましょう。

30秒後に電源を切った順番、テレビ→NTTロゴ入り機器の順番で電源を入れ直してください。

一時的な不具合であればこれで改善する可能性があります。

ステップ3 改善確認

テレビがしっかり写っているかなど症状が改善されているか確認してください。

ステップ4 ランプ状況の確認

ルーターのランプ状態を確認しましょう。

▼光BBユニットのランプ一覧

ホームゲートウェイのランプ状態

VDSL機器のランプ状態

光BBユニットの無線LANランプが点灯していない

画像引用元:http://ybb.softbank.jp/

光BBユニットの無線ランプが点灯していない、つまり消灯している時は「Wi-Fi（無線LAN）が利用不可、またはオプションに加入がない状態」です。

光BBユニットの無線LANランプはWi-Fiが利用できる状態の時に点灯するものです。

つまり、点灯していない（消灯）の時はWi-Fiが利用できないという事です。

Wi-Fiマルチパックに加入していないと無線は利用できない

光BBユニットでのWi-Fiは、ソフトバンク光のオプションであるWi-Fiマルチパックに加入する事で利用できます。

Wi-Fiマルチパックは、光BBユニットでWi-Fiを接続する機能と、街中に広がるBBモバイルポイントでインターネットに接続できるサービスです。

簡単に解説しますと光BBユニットがWi-Fiルーターになる事です。

光BBユニットから無線（Wi-Fi）でパソコンやスマートフォン、タブレット端末、ゲーム機に接続できるようになります。

また、外出先でもインターネットを利用したい方のためにBBモバイルポイントに接続するIDを一つもらえます。

Wi-Fiマルチパックに

光BBユニットの無線LANランプが点灯してない時の対処法

画像引用元:http://ybb.softbank.jp/

光BBユニットのWi-Fi（無線LAN）ランプが点灯していない時はWi-Fiが利用できない時です。

Wi-Fiマルチパックに加入している状態で光BBユニットの無線LANランプが点灯していない状態になったら何かしらのエラーになっています。

光BBユニットの無線LANランプが点灯していない状態になったら、「機能」ボタンを5秒以上押し続けてください。

こうする事で無線LANランプが緑色に点灯します。

まだ点灯しないな・・・

この状態でも点灯しない場合はソフトバンクの窓口まで電話してください。

光BBユニットと電話が繋がらない場合

光BBユニットと電話が繋がらない場合

光BBユニットを利用してひかり電話が繋がってない場合は配線を確認してみましょう。

上記のような配線にすれば繋がるはずなので、コネクタがしっかり差し込まれているかなど見るといいです。

また、どうしても配線を差し込めない場合は機器が違う可能性もあります。

困った時は各センターに問い合わせしましょう。

ソフトバンク光ではどのひかり電話に加入しているか確認しましょう

ソフトバンク光のオプションパックでひかり電話に加入している場合は、以下の3つから1つに加入しています。

BBフォン

BBフォンはソフトバンクのネットワークを利用したIP電話サービスです。

全国のBBフォンやホワイト光電話への通話料が24時間無料です。

BBフォン単体の月額料金はありませんが、光BBユニットのレンタルが必要です。

これは光電話とは別のものですよ。

ホワイト光電話

ホワイト光電話は今お使いの電話番号をそのまま使用できるサービスです。

全国のおうち電話、ホワイト光電話、BBフォン、ソフトバンク携帯電話への通話料が24時間無料です。

それ以外の固定電話には3分7.99円で、ソフトバンク以外の携帯電話への通話料は16円です。

基本プランの月額料金は467円です。

光電話+BBフォン

光電話は月額料金500円で利用できるサービスです。

光電話の通話料は東日本と西日本で少し異なります。

▼東日本エリア

▼西日本エリア

こちらの光電話と先ほど紹介しましたBBフォンがセットになったものです。

ホワイト光電話ではない場合はNTTのONUと電話を接続

ソフトバンク光の場合はホワイト光電話を契約したつもりでも、NTTのひかり電話に加入しているという事もあります。

パンフレットには電話サービスのところにホワイト光電話しか記載がないため、自身がNTTのひかり電話で契約している事に気づいていない場合もあります。

この場合はNTTのONUまたはホームゲートウェイと電話機を接続するだけで電話が利用できるようになります。

光BBユニット光テレビの接続方法

光BBユニット光テレビの接続方法

光BBユニットとひかりテレビの接続方法がわからない方もいますね。

なぜなら光BBユニットには電話機の差込口があってもテレビの差込口がないですから。

ソフトバンク光テレビでは工事が必要ですが、ひかりTVは工事不要です。

>>ソフトバンク光テレビとひかりTVの違いはこちらの記事で

光BBユニットとひかりTVの接続は、光BBユニットの「パソコン」の部分と繋ぎます。

まとめ

光BBユニットの多くも疑問点について紹介しました。

インターネットに繋がらない場合は配線の確認しましょう。

配線を確認したら再起動して戻るか確認してください。

この記事ではランプの状態も解説しましたので、状態を確認してください。

ちなみに機器が故障や速度が遅くて不満な人は機器の交換をした方が良いです。

うちも回線クッソ遅くて光BBユニット新しくしたらめっちゃ速くなりましたわ

— ふりどら (@kuromaih) February 10, 2023

ソフトバンク光の光BBユニットレンタル手続きのページから可能になります。

まだソフトバンク光を契約しておらず、色々知りたい人はソフトバンク光の評判も合わせてお読みください。

あとユニットの障害が気になり他の光回線への移行を検討している人はソフトバンク光以外に同じ光コラボの

ビッグローブ光の評判

so-net光の評判

ドコモ光の評判

の記事もおススメです。

無線LANランプが点灯していない場合は機能ボタンを5秒以上押せば戻ります。

ただし、Wi-Fiマルチパックに加入していないと利用できません。

それでも無線LANランプが点灯しない場合はサポートセンターに電話しましょう。

光電話が利用できない場合は配線を確認して、まだ利用できない場合はサポートセンターに連絡してください。

また、ソフトバンク光と利用している場合は加入している光電話の種類によって配線が違いますので確認してください。

光テレビは光BBユニットのパソコンからチューナーやひかりTV対応テレビに接続します。