光回線Q&A

バッファローエアステーションがインターネットに繋がらない時の対処法

バッファローエアステーションがインターネットに繋がらない時の対処法

バッファローエアステーションがインターネットに繋がらない時の対処法

 

バッファローエアステーションはBUFFALO社のWi-Fiルーターの事ですね。

多くの方に利用されている大人気のWi-Fiルーターのシリーズです。

私もWi-Fiルーターはバッファローのエアステーションを利用しています。V6プラスにも対応していて部屋のどこにいても快適にインターネットを楽しめていますよ。

 

バッファローのエアステーションを利用していて、インターネットに繋がらない事がありますね。

私も何度か経験があります。

エアステーションの故障なのか、回線がエラーを出しているのか原因を知りたい事でしょう。

 

この記事ではバッファローエアステーションがインターネットに繋がらない場合の対処法について解説します。

 

バッファローエアステーションが繋がらない時の対処手順

バッファローエアステーションが繋がらない時の対処手順

バッファローエアステーションが繋がらない時の対処手順

 

バッファローエアステーションを利用していてインターネットに繋がらない場合の原因で、

  • 回線エラーなのか?
  • エアステーションが誤作動を起こしているのか?

わからない場合がありますね。

プロバイダなどインターネット回線にエラーがある場合や、スマートフォンなど端末にエラーがあるかもしれません

 

それではその場合の対処法を順番に解説します。

 

スマートフォンやパソコンなど端末を疑う

バッファローエアステーションに繋いでインターネットに繋がらない場合は、端末を疑ってみましょう。

スマートフォンを長時間利用して何かしらの不具合がある

アプリのキャッシュが溜まって重い

Twitterアプリを長時間利用していると重くなったり表示がおかしくなる時あるよね。
そんな時は再起動だよ。

 

端末側に不具合が出ている時は再起動する事で解決できる事が多いです。

パソコンの不具合や誤作動は大体これで解決すること多いね

アプリを一度終了して再起動したり、スマートフォンやパソコンを再起動する事で動作が軽くなってインターネットに接続できるようになる事が多いです。

 

ココがポイント

まずはインターネットを利用しているものからチェックしよう。

 

エアステーションが誤作動を起こしている時の対処方法(再起動手順)

エアステーションが誤作動を起こしていると考えた場合の対処法について解説します。

対処法ははエアステーションの電源を切って数十秒待ってから再起動する事です。。

 

再起動の手順

  1. 配線の確認をする
  2. 機器の電源を切る
  3. 何もせず30分待つ
  4. Wi-Fiルーターをルーター固定またはブリッジモードに固定する
  5. 機器の電源を入れる
順番に解説しますね!

 

1.配線の確認をする

エアステーションの接続部

エアステーションの接続部

 

モデムやONUなど提供されている機器とエアステーションのINTERENETポートがLANケーブルでしっかりと接続されている事を確認します

画像のの部分です

 

エアステーションととパソコンを有線で接続している場合はパソコンのLANケーブルに「カチッ」しっかりと接続されている事も確認しましょう。

 

2.機器の電源を切る

モデムやONUなど提供されている機器とエアステーション、接続している端末(パソコンやスマートフォン等)の電源を一旦全て切りましょう

電源スイッチがない場合は電源コンセントを一旦抜きます。

スマートフォンは電源を切るかWi-Fiをoffにしましょう。

 

3.何もせず30分待つ

この時はただ待っているだけで大丈夫です。

本を読むなりテレビを見るなど好きに過ごすといいです。

年に1回くらい電柱トラブルでネットが何をしても繋がらなくなることあるけど、これも同じ。1日経つと急に繋がって戻ることあるよ

 

4.Wi-Fiルーターをルーター固定またはブリッジモードに固定する

Wi-FiルーターのスイッチをROUTER(ルーター固定)かAP(ブリッジモード)に固定します。

どっちにすればいいの?
これはどっちでも大丈夫だよ。

 

5.機器の電源を入れる

ONUとエアステーション、接続する端末の順番に電源を入れます。

各機器の電源を入れる感覚は2分ほど開けてください

壁から近い機器の順番と思ったらわかりやすいかと思います。

 

以上の手順で元に戻ることが多いです

 

インターネットに接続できるか確認し、まだインターネットに繋がらなかったらエアステーションのの再設定を行いましょう。

 

エアステーションの再起動で繋がらない場合はパソコンとONUを直接接続して確認する

エアステーションを再起動してもインターネットに繋がらない場合はONUとパソコンを直接繋いでインターネットに繋がるか確認してみましょう

パソコンでもWindowsとMacとでは設定方法に違いがありますのでそれぞれ解説します。

 

インターネット設定方法(Windows10の手順)

  1. 電源を投入したモデムのLANポートとパソコンをLANケーブルで接続する
  2. パソコンで、左下の「スタートボタン」→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」を開く
  3. ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」を選択
  4. 新しい接続またはネットワークのセットアップ」を選択
  5. 新しく開いたウィンドウで「インターネットに接続します」を選択して「次へ
  6. プロバイダーから送られてきた接続情報、ユーザー名とパスワードを入力し「接続

Windowsのパソコンでは以上の手順で設定完了です。

 

初期設定方法(Mac OSの手順)

  1. アップルメニューから「システム環境設定」を選択する。
  2. ネットワーク」をクリックする
  3. ウインドウの左下にある「」をクリックする
  4. インターフェースのプルダウンメニューから「PPPoE」を選択する。
  5. PPPoEを選択すると、「Ethernet」の選択肢が表示され流ので、プルダウンメニューから「Ethernet」を選択
  6. サービス名にプロバイダの名称など任意のわかりやすい名前を入力して「作成」をクリック
  7. アカウント名」と「パスワード」を入力する
  8. 適用をクリック

Macのパソコンでは以上の手順で設定完了です。

 

これでインターネットに繋がる場合はエアステーションに問題がありますので再設定してみましょう。

 

バッファローエアステーションを再設定する

バッファローエアステーションを再設定手順

バッファローエアステーションを再設定手順

 

バッファローのエアステーションに問題がある場合は、再設定する必要があります。

再設定はスマートフォンやパソコンで簡単に行えます。

それぞれの設定方法を紹介します。

 

Wi-Fiルーターの設定(パソコンから)

1.電源を投入した ONUまたはモデムとルーターをLANケーブルで接続する。

※ONUの「LAN」ポートと、ルーター側の「INTERNET」ポートをLANケーブルで接続する。

2.ルーター側の「LAN」ポートとパソコンを接続する。

※ルーター側のLANポートは複数あるポートのどれに差してもOKです。

3.パソコンのブラウザを起ち上げてエアステーションの取扱説明書に書いてある設定用URLにアクセスして設定します。

4.エアステーションの設定で、プロバイダーから案内されたユーザー名とパスワードなどのプロバイダー情報を入力すれば設定完了です

 

Wi-Fiルーターの設定(スマホから)

1.ホーム画面で「設定」アイコンをタップする。

2.メニュー一覧から「Wi-Fi」を選択し、Wi-Fiの設定画面を開く。

3.Wi-Fiがオフになっていればオンにして、「ネットワークを選択」から自宅のルーターを選ぶ。

※この際に表示されるSSIDとはルーターのIDのことで、多くの場合はルーター本体にシールで貼ってあります。

4.ルーターのパスワードを入力すれば設定が完了です。

 

バッファローエアステーションが原因ではない場合

バッファローエアステーションが原因ではない場合は他を疑う

バッファローエアステーションが原因ではない場合は他を疑う

 

インターネットに接続できない理由がバッファローエアステーションが原因でない場合が考えられます。

思い当たる原因は以下の通りです。

ONUの誤作動

プロバイダで誤作動が起こっている

料金が未納

 

ONUの誤作動

インターネットに接続できない理由はONUの誤作動が原因の場合があります。

ONUは配線の光信号をインターネットに利用できるように変換してくれる装置のことです

 

問題なく、ONU(回線終端装置)が作動している時は、「認証ランプ(AUTH)」「UNIランプ」「光回線ランプ(PON/TEST)」「電源ランプ(POWER/FAIL)」の全てが緑色に点灯しています。

 

いづれかのランプが消灯している場合はONUに誤作動が起こっています。

対処法はONUの電源を切り、数十秒たってから再起動することです

これで元に戻ることが多いですが、どうしてもダメ場合は利用しているインターネット光回線の業者に連絡しましょう。

 

プロバイダや回線側で障害が起きている

エアステーションやONUなど機器が原因でない場合はプロバイダや回線側で障害が出ている可能性があります。

2019年にはソフトバンクのスマートフォンで回線障害が起きてインターネットも電話も全く通じないということがありました

 

プロバイダや回線業者が原因と考えられる場合はそれぞれのサービス窓口まで電話してみてください。

これが対処法と呼べるものではないかもしれませんが、時間経過で再び利用できるようになります

 

料金未納による接続停止

上記以外で考えられるのは、インターネット通信の料金が未納のためにインターネットを利用できなくなっている事も考えれます。

クレジットカードが限度額になっていて支払できていなく、通知が来ても気づいていないという事もあるでしょう

 

この場合は機器に関係なくインターネットを利用することができません。

心当たりがある場合は確認して支払いましょう。

 

バッファローエアステーションが故障して購入しようと考えている場合

バッファローエアステーションの種類と選び方

バッファローエアステーションの種類と選び方

 

不具合が治らない場合はエアステーションの故障かもしれませんね。

その場合はバッファローエアステーションを新しく購入する事も考えるべきでしょう。

その場合は場合は用途に合わせた選び方がおすすめです。

用途にあったってどういう事?
接続台数とか速度、電波が届く範囲とかだよ。

 

例えばワンルームマンションにお住いの方は遠くまでWi-Fiの電波が届くものではなくても大丈夫です

3000円〜5000円で購入できます。

 

また3LDKなど広い部屋に住んでいる方や家族が多い方は接続台数が多く遠くまでWi-Fiの電波が届くものがおすすめです。

 

バファローエアステーションは様々な種類があります。

詳しく解説している記事がありますので合わせて参照してみてはいかがでしょうか。

 

まとめ

バッファローエアステーションはBUFFALO社のWi-Fiルーターの事です。

ココがポイント

インターネットに繋がらなくなってエアステーションが誤作動を起こしていると感じたら、まずは利用している端末を確認してみましょう。

 

スマートフォンのアプリを再起動したりスマートフォン自体を再起動すると繋がる事があります。

 

これでインターネットに繋がらない場合はバッファローエアステーションを再起動してみるといいです。

また、インターネットの接続をパソコンで行なっている場合はパソコンとONUをを繋いでインターネットに繋がるか確認してみましょう。

 

インターネット回線をこれから申し込もうとお考えや乗り換えを検討されている方は、このサイトではおすすめ選び方を解説しておりますので合わせて参照してみてはいかがでしょうか。

 

-光回線Q&A

© 2024 ネットヒカリ