【わかりにくい】ソフトバンク光テレビのお問い合わせ先電話番号

ソフトバンク光テレビのお問い合わせ先電話番号

ソフトバンク光テレビのお問い合わせ先電話番号が知りたい！

そう思って検索してもなかなか見つからないですよね。

ソフトバンク光テレビのお問い合わせ先はソフトバンクではありません。

ソフトバンク光はどこに電話すればいいの？

スカパー！のカスタマーセンターだよ。

ソフトバンク光テレビはソフトバンク光のサービスの一部ですが、契約はソフトバンク光とスカパーJSATになります。

この記事ではソフトバンク光テレビのお問い合わせ番号やよくある質問について解説します。

ソフトバンク光テレビのお問い合わせ電話番号

ソフトバンク光テレビお問い合わせ電話番号

ソフトバンク光テレビは月額750円で利用できるソフトバンク光の回線を利用する光テレビサービスです。

アンテナを設置しないので天候に左右される事なく綺麗な映像を楽しめます。

ソフトバンク光テレビは地上波デジタル放送やBSデジタル放送の全チャンネルが視聴可能です。

多彩な映像コンテンツでなく、普通に地上波やBSのテレビが観れれば問題ないという方にはおすすめです。

そのソフトバンク光テレビのお問い合わせ先はスカパーJSATの「スカパー！カスタマーセンター」です。

どうしてソフトバンクじゃなくてスカパーなの？

それはね、ソフトバンク光テレビはスカパー！のサービスでもあるからだよ。

その他総合的に面倒な場合はチェットサービスを利用してください。

「ソフトバンク光」「ソフトバンクエアー」「おうちでんわ」の項目がありますが、ソフトバンク光を選択「料金や契約内容・オプション・キャンペーン」をクリックすればOKです。

ソフトバンク光テレビはスカパーJSAT（株）が提供するサービスと同時契約になる

ソフトバンク光テレビの契約は、ソフトバンク株式会社が定めるテレビ伝送サービスとスカパーJSAT株式会社が定めるテレビ視聴サービスの契約約款に基づき提供しているものです。

二つの契約は同一人物である事が条件です。

初期費用のテレビ視聴サービス登録料はスカパーJSAT株式会社に支払う形になっています。

ソフトバンク光テレビ視聴できる条件

ソフトバンク光テレビの利用条件

ソフトバンク光テレビを視聴するには条件があります。

まずはもちろんソフトバンク光を利用している事が条件の一つです。

ただし、ソフトバンク光を利用していればどこにお住いでも利用できるというものではありません。

ソフトバンク光テレビには利用可能エリアがありますよ。

利用可能エリアはソフトバンク光とは異なる

ソフトバンク光テレビの注意点としては、利用可能エリアはソフトバンク光と同じではない事です。

ソフトバンク光を利用できてもソフトバンク光テレビは利用できない事があるって事？

利用できるエリアが限られているよ。

エリアはNTT東日本と西日本で別れています。

東日本エリア

西日本エリア

＼エリア関係なしに動画見るなら…／

ソフトバンク光の対応回線

ソフトバンク光テレビの利用はエリアによって違いがあります。

しかもそれだけではなく、対応している回線プランにも違いがあります。

利用できない回線ってどういう事？

例えば東日本だとマンションタイプのVDSL配線では利用できないって事だよ。

東日本エリアで利用可能回線

西日本エリアで利用可能回線

以上のソフトバンク光回線ではソフトバンク光テレビを利用できます。

ソフトバンク光テレビで視聴できる番組

ソフトバンク光テレビでどんな番組が見れるのか気になる事でしょう。

ソフトバンク光テレビは地上波とBSの番組が観れます。

地上波デジタル番組はエリアによって視聴できるチャンネルが変わります。

この辺は普通のテレビ番組と同じなんだね。

BSデジタル放送は視聴できるチャンネルは以下の通りになっています。

▼視聴可能なBSチャンネル

BS放送は追加料金を支払わないと視聴できない番組の方が多いです。

全ての番組を視聴できるようになるには、月額料金+αの料金がかかりそれぞれ申請が必要です。

ソフトバンク光テレビの解約について

ソフトバンク光テレビの解約

ソフトバンク光テレビの問い合わせには解約する場合について気になる事もありますね。

ソフトバンク光を解約するとソフトバンク光テレビも解約になります。

またソフトバンク光テレビを解約すると、ソフトバンク光テレビの伝送サービスとスカパーJSATと締結するテレビ視聴サービスの契約が合わせて解約になります。

二つ同時になった契約が合わせて解約になるという事ですね。

ソフトバンク光の解約はMy SoftBankでできる

ソフトバンク光テレビはソフトバンク光のオプションの一つです。

ソフトバンク光のオプションは、ソフトバンク光のサポートセンターへの電話かMy SoftBankで解約できます。

電話だと時間が限られていますので、My SoftBankで行うといいでしょう。

解約月の料金は日割りにならない

ソフトバンク光テレビを解約した場合、その月の月額料金がどうなるか気になるところですね。

ソフトバンク光の月額料金は日割りにならず、満額払う事になります。

ソフトバンク光テレビは解約を申し出て受諾した日が属する月の月末が解約日になります。

例えば4月15日が解約を受諾した日なら月末の4月30日が解約日になるという事です。

ソフトバンク光テレビの解約は撤回できる

ソフトバンク光テレビの解約を申し出ても、しばらくして解約しなければよかったと思う事もあるかもしれませんね。

その場合、申請すれば撤回する事もできます。

先ほど解説した通り、ソフトバンク光テレビの解約は申し出た日が属する月の月末です。

月末までに連絡すれば解約の意志を撤回する事ができます。

まとめ

ソフトバンク光テレビの契約は、ソフトバンク株式会社が定めるテレビ伝送サービスとスカパーJSAT株式会社が定めるテレビ視聴サービスの契約約款に基づき提供しているものです。

お問い合わせ先はスカパー！カスタマーセンターです。

お問い合わせのよくある質問として、利用条件と解約についてまで解説しました。

ソフトバンク光テレビの利用は工事が必要で、初期費用がかかりますがソフトバンク光との同時開通で工事費が割引になります。

このサイトではソフトバンク光の代理店をランキング形式で紹介しています。

キャッシュバックの条件なども解説していますので合わせて参照してみてはいかがでしょうか。