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ADSLの解約金は?解約方法や手続き・工事・電話番号まで徹底解説

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ADSLはサービスが終了するインターネット回線です。

現在ADSLを利用している人は早めに光回線へ乗り換えることをおすすめします。

 

しかし、乗り換えるとなるとADSLを解約することになります。

そこで気になるのは解約金ではないでしょうか?

 

また解約をする手順も気になるかと思います。

この記事ではADSLの解約金解約方法手続き工事電話番号について解説します。

 

ADSLの解約金について

 

ADSLの解約金について解説します。

 

現在利用できるADSL回線は大きく分けて2種類です。

・フレッツADSL

・Yahoo!BB ADSL

アッカADSLはすでにサービスが終了しています。

 

ではぞれぞれについて解説します。

 

フレッツADSLの場合

フレッツADSLは回線とプロバイダと別々で申し込んでいます。

なので解約はそれぞれ行わないといけません。

 

フレッツADSLの場合、解約するときに回線の解約料金はありません。

しかし、プロバイダによってはプランで違約金が発生する場合があります

・OCN:0円

・So-net:0円

・@nifty:0円〜12000円

このように解約金があるところとないところがありますね。

 

唯一解約料がある@niftyはプランごとに解約金が異なります。

・通常コース:0円

・2年割コース(2年未満):12000円

・2年割コース(2年以上):6000円

 

@niftyは最低利用期間を設けている場合はこのような解約金になります。

 

Yahoo!BB ADSLの解約金は?

Yahoo!BB ADSLの解約金は契約満了月以外での解約は解約料金が9500円発生します。

注意

契約満了日は、課金開始日の月を1ヶ月目と数えて24ヶ月目の月末までの1ヶ月間

例えば2019年の1月に契約成立の場合、2020年12月が契約満了日となりますので解約金がかからない月になります。

 

現在利用してどれくらい経っているかをあらかじめ確認しておくといいでしょう。

 

ADSLの解約の手順について

 

ADSLの解約の手順について解説します。

現在利用可能なADSL回線のフレッツADSLと、Yahoo!BB ADSLの解約手順についてそれぞれ解説します。

 

フレッツADSLの解約手順

フレッツADSLの場合はNTT 単独のADSLではなくて回線とプロバイダは別々の契約になっています。

つまり解約は回線とプロバイダを別々に行わないといけません。

スムーズに解約する手順を紹介します。

 

プロバイダを解約する

最初にプロバイダから解約しましょう。

最初にNTTの回線を解約してしまうと、プロバイダの解約が完了していない状態でインターネットが使えなくなってしまいます。

 

プロバイダの解約はwebのみの場合がありますのでその場合は面倒なことになりますね。

なのでまずはプロバイダから解約しましょう。

OCN解約方法:電話

電話番号:0120-506506

 

So-net解約方法:web

電話番号:0120-80-7761

 

@nifty解約方法:web

電話番号:0120-32-2210

 

BIGLOBE解約方法:web

電話番号:0120-86-0962

 

Yahoo!解約方法:web

電話番号:0800-1111-820

主要なプロバイダの解約方法について紹介しました。

現在利用しているプロバイダが上記になければプロバイダに問い合わせてみてください。

 

NTTに電話

プロバイダの解約手続きが完了したらNTTに連絡しましょう。

NTTの解約はインターネットが利用できない状態でも大丈夫です。

なので先にプロバイダから解約した方がいいんですね。

以下の連絡先に電話して解約手続きを進めてください。

電話番号:0120-116116

受付時間:9時~17時

年中無休

時間は17時までなので注意してください。

混雑すると時間が過ぎてしまうので早めに連絡するといいでしょう。

 

レンタル機器を返却する

NTTからレンタルしている機器を返却する必要があります。

機器の返却については電話で解約を申し込むときに電話でオペレーターから案内があると思います。

 

返却用のキットが送付されると思いますので、そちらに入れて指定の返却先まで郵送します。

 

機器に不備があったり破損があった場合は実費で請求されるかもしれませんので注意してください。

 

回線撤去工事

お住いの住居によってはADSLを解約するときに回線の撤去工事が必要な場合があります。

工事が必要な場合も解約時のオペレーターから案内があると思いますのでそちらにしたがって撤去工事日の日程を調整してください。

 

Yahoo!BB ADSLの解約手順

Yahoo!BB ADSLの解約手順について解説します。

Yahoo!BB ADSLはプロバイダのYahoo!BBが運営しているのでフレッツADSLとは少し異なります。

 

Yahoo!BB ADSL解約窓口に電話

Yahoo!BB ADSLを利用している場合は解約の希望日の10日前までに窓口に電話する必要があります。

引っ越しを控えている場合は早めに連絡してくださいね。

電話番号:0800-1111-820

受付時間:10時〜17時まで

年中無休

 

ADSLを解約する場合は

ポイント

契約者名

電話口の人の名前

契約者との続柄

契約している電話番号

契約住所

支払い方法

を質問されますので事前に準備しておくとスムーズに解約が行えます。

 

Yahoo!BB ADSLモデムの返却

電話で解約手続きを進めているときに案内があるかと思いますが、Yahoo!BB ADSLのモデムを返却します。

解約日よりも前にモデムを取り外すと電話を利用できなくなってしまいますので注意してください。

 

解約時は宅内の工事はなく、利用しているADSLモデムと取り外したら壁からモデムに繋がっていたケーブルを電話機に差し替えるだけで完了です。

 

Yahoo!BB ADSLモデムは以下の宛先へ返却する必要があります。

〒277-0804

千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階SoftBank モデム係 宛

伝票記載電話番号:0800-1111-820

 

返却機器は以下の5点です。

返却機器どれ?

モデム

電源アダプタ

LANケーブル

モジュラーケーブル

ターミナルアダプタ

ターミナルアダプタはモデムの種類によってじゃ設置されていない場合があります。

 

まとめ

 

ADSLの解約金と解約の手順について解説しました。

現在利用しているADSLによって異なりますのでそれぞれの手順で解約を行なってください。

 

また、ADSLから他のインターネット回線に乗り換える場合は光回線がおすすめです。

ADSLと光回線を比較した記事がありますので合わせて読んでみてはいかがでしょうか。

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